高速铁路客运服务专业
本专业培养理想信念坚定,“崇德知礼、身心健康、职养深厚、精技强能”,德智体美劳全面发展,具有一定的科学文化水平和绿色低碳生产生活意识,具备较强的职业能力和可持续发展能力,掌握客运组织、规章、服务及相关法律法规等本专业知识和技术能力,面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员、客运安检员等职业岗位,能从事客服服务、站务服务、列车服务、应急救援服务等工作的高素质技术技能人才。
可以考取证书:
铁路客运员资格证书
城市轨道交通服务员证书
高铁乘务员证书
红十字救护员证书
工学结合、岗课赛证一体
校级特色、重点专业
礼仪实训室
高铁乘务教学实训室
专业课程:本专业开设高铁服务礼仪、铁路客运规章、铁路旅客运输组织、高铁乘务实务、高铁餐吧服务与管理、高速铁路票务管理、高速铁路客运设施设备等课程。
就业方向:本专业毕业生就业前景广阔,可从事铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员、客运安检员等职业岗位,可以在客服服务、站务服务、列车服务、应急救援服务等多个领域就业。