为2025级高速铁路客运服务专业新生了解本专业的人才培养体系、职业发展前景及行业就业趋势，搭建专业与社会的沟通桥梁，8月28日晚7:00整，数字经济与管理学院高速铁路客运服务专业在学术报告厅C101成功举办高速铁路客运服务专业认知宣讲会。

高速铁路客运服务专业教研室主任刘沁以“新时代高铁服务人才的核心素养与能力要求”为主题，从专业定位、课程体系、实践教学三大维度展开讲解。她指出，随着我国高铁网络的不断延伸和“交通强国”战略的深入推进，高速铁路客运服务行业对高素质、技能型人才的需求持续攀升，专业围绕“岗课赛证”融合模式，构建了“礼仪实训+岗位模拟+企业实习”的立体化培养体系，核心课程涵盖高铁客运组织、旅客服务心理学、形体礼仪训练、应急处置等，确保学生毕业即能适应铁路车站客运员、高铁列车员、VIP服务专员等岗位需求。

                     （图为：现场讲座图片）

现场播放的校内外专业实训基地视频更是让学生眼前一亮——模拟高铁站厅、1:1高铁车厢实训舱、礼仪训练室等现代化教学设施，直观展现了专业“理论+实践”的教学特色。“我们不仅注重学生的服务技能培养，更强调职业素养的塑造，通过定期开展礼仪风采大赛、应急演练等活动，让学生提前感受行业工作氛围。”刘主任补充道。

随后，刘主任结合行业发展现状，用一组组数据展现了高铁行业的蓬勃发展：截至2024年底，我国高铁运营里程突破4.5万公里，占世界高铁总里程的2/3以上，每年新增客运岗位需求超1.2万个，其中具备双语服务、应急处置、智能化设备操作能力的人才更受企业青睐。“现在的高铁服务早已不是传统意义上的‘检票、送水’，而是涵盖了旅客出行全流程的智慧服务、个性化服务。”刘主任以高铁“静音车厢”“重点旅客预约服务”“智能票务系统”为例，强调专业人才需要兼具服务意识、技术能力和创新思维。她还现场分享了企业招聘标准，并鼓励学生提前关注铁路系统招聘信息，通过实习积累岗位经验。

本次高速铁路客运服务专业认知宣讲会的成功举办，不仅让2025级新生们对专业有了更清晰、全面的认识，也为学校与企业搭建了良好的沟通平台。下一步，我院将继续围绕高速铁路客运服务专业建设，深化产教融合、校企合作，不断优化人才培养方案，为高铁行业输送更多高素质服务人才，助力我国交通事业高质量发展。

                   （图为：现场师生合影）